本报记者 卢晓 北京报道
AIGC这把火已燃烧两年有余。相较于早期的卷参数，卷应用的下半场玩家更多，竞争也更加激烈。
11月12日，百度创始人李彦宏在百度世界2024大会上认为，智能体是AI应用的最主流形态，即将迎来爆发点。事实上，AIGC引发的生产力革命让外界一直关注它的研发进展和应用落地，它不仅关系着大模型公司的业绩，也关系着大模型公司的估值。
眼下，大模型厂商们都在加码AIGC应用普及，而让大模型走入寻常人家的智能体，则成为他们的竞争焦点。
加码应用普及
增强信任是大模型应用普及的必经之路。
“如果你要问我，过去这24个月，AI行业最大的变化是什么？我的回答一定是，大模型基本消除了幻觉，它回答问题的准确性大幅提升了，这让AI从‘一本正经的胡说八道’变得可用、可被信赖。”李彦宏在11月12日当天这样说。
有业内人士在跟《华夏时报》记者交流时认为，幻觉一直是阻碍AI大模型应用普及的限制之一，解决这个问题的关键在于RAG技术，即检索增强。但多模态技术的发展，增加了解决模型幻觉问题的难度。李彦宏也认为，目前文字层面的RAG已经做得很好，基本让大模型消除了幻觉；但在图像等多模态方面，和RAG的结合还不够，这也是百度希望重点突破的方向。
据他介绍，百度开发的检索增强的文生图技术iRAG（image based RAG），能将百度搜索的亿级图片资源跟基础模型能力相结合，生成的图片“整体效果远远超过文生图原生系统，去除了机器味儿”。
让大模型变得更可信的同时，降低进入门槛也是加速大模型应用普及的前提之一。百度推出的无代码工具“秒哒”成为业内最新进展。李彦宏表示，秒哒让每个人都具备程序员的能力，会说话就能做出应用，极大提升了人类的工作效率，“我们将迎来一个前所未有的，只靠想法就能赚钱的时代。”
百度去年3月在国内市场率先推出文心一言，百度首席技术官王海峰在11月12日的发言中披露，文心一言的用户规模已达到4.3亿。李彦宏当天还披露，截至11月初，百度文心大模型的日均调用量超15亿，相较5月增长7.5倍，相较一年前首次披露的5000万次，则增长约30倍，他认为这条陡峭的增长曲线，代表着过去两年中国大模型应用的爆发。
从百度自身来看，AI也在其各项业务中发挥更多作用。据百度今年Q2财报电话会披露，当期AI为智能云贡献的收入占比提升至9%，相较上一季度提升两个百分点，此外，当前百度搜索结果中有18%由人工智能生成，相较5月提升7个百分点。
集体发力智能体
一系列关键技术的突破，为大模型赛道卷应用做好了准备，其中更容易让C端用户感知的智能体，成为玩家们在应用领域的集体发力点。
进入Q4，vivo、荣耀等手机厂商相继掀起用智能体点咖啡的热潮，微软也一口气推出10个商业智能体计划“包揽”人类的销售、服务、财务、供应链团队等一系列工作。更多的大模型厂商期待成为智能体开发平台：腾讯在今年5月宣布推出智能体开放平台腾讯元器，蚂蚁则在今年9月启动支付宝智能体生态共建计划，并推出智能体开发平台“百宝箱”。
百度在智能体领域投入颇早。据记者了解，百度在去年10月就发布了智能体机制，其在今年Q2财报电话会上还披露，7月智能体在百度生态的日均分发次数超800万次，是5月的两倍。目前，文心智能体平台已吸引了15万家企业和80万名开发者。
李彦宏在11月12日的发言中表示，在人类信息技术变革的不同历史时期，应用出现的样貌也不一样：在PC时期，它是一个个的软件和网站；在移动时期，它是一个个的APP和可被关注的账号；在AI时代，应用主要的形态就是智能体，“不同之处是智能体更像人、更智能，更像你的销售、客服和助理。智能体可能会变成AI原生时代，内容、信息和服务的新载体。”他同时表示，百度不是要推出一个“超级应用”，是要帮助更多人、更多企业打造出数百万“超级有用”的应用。
需要提及的是，在大模型厂商摩拳擦掌扑向智能体的另一面，AI大模型目前还处于早期阶段，等待大批成熟且有价值的智能体出现还需要时间。
中国工程院院士高文在今年7月2024世界人工智能大会的发言中曾表示，今天的人工智能主要还是低水平智能，是基于统计的模型，“有一点中水平的假象，相当于熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟，属于熟能生巧的范畴。”
深度科技研究院院长张孝荣也认为，目前来看，虽然每个人都可以创造和使用智能体，但是智能体的乐趣和价值表现得不够充分，整体的用户体验有待提高。
他对《华夏时报》记者表示，在实际应用中，如何让用户觉得有价值产生黏性，是智能体发展的关键挑战，此外还包括安全性与伦理问题、计算资源消耗、复杂工具使用以及多智能体交互机制等等。他同时认为，智能体在商业化进程中还面临成本挑战，特别是在智能体交互过程中出现的错误循环和高token消耗等问题。
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰
